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機内食はもちろん おつまみや飲み物。スエーデン基点に行動中の ワーキング・ママさんの出張やし旅行で出会う 空の食事を機内食日記としてご紹介するブログです。 
2011年以来、子連れ旅行という目線での機内や空港の情報も追加しました。

This is a blog about air-travel related topics. The main attention to inflight meal / airline food and other services but also about airport, lounges. I am working mom, so I also add information related to travelling with kids, such as play areas at the airport or kids entertainment onboard.

You can find English summary in the bottom of each post.

Wednesday 28 December 2016

Finnair: Helsinki > Osaka KIX

Finnair: Helsinki, Finland > Osaka, Japan

フィンエアー ヘルシンキ から 関空 までの機内食・サービス紹介です。
Finnair
Helsinki > Osaka KIX
Time: 17:50
Flight duration: 9h
Aircraft: A330-330
Seat: seat 31GH JL
Class: Economy

フィンエアー ヘルシンキ から 関空 までの機内食・サービス紹介です。

初、フィンエアーでの日本行きです。
私スターアライアンスの会員なんで遠距離はすべてそちらで飛んでました。でも娘が2歳になった今、ちょっとの差も4倍になり、合計のチケット代がかなり違ったのと、父がさくらラウンジの招待券一家分くれたのでこちらにしてみました。

Finnair: Helsinki, Finland > Osaka, Japan
ここに9時間座ります。

Finnair: Helsinki, Finland > Osaka, Japan

Finnair: Helsinki, Finland > Osaka, Japan
子供はクイズブック、いただきました。


機内食は事前にチャイルドミールとインドベジをオーダー。
私に来たものはチキンレグ。は???? 
もちろんその場で言いました。手違いでこれになってしまったと。他に何もないと。菜食主義者に肉出すってルール違反でしょ? 私はただインド料理が好きでオーダーしただけですが。

これは後でクレームを送りました。後のフォローアップ、見てください。

We thank you for taking the time to write to us and telling us about your experience. As a loyal customer who travels frequently, you are the most knowledgeable expert on our service.

Your feedback gives us valuable information and helps us achieve our goal of offering you service of the highest quality. I sincerely apologise for what happened and I hope we can restore your confidence in Finnair.


あきれる。お詫びだけ。 
ほっておいたのですが、このブログ記事を書いているうち又イライラしてきて、お詫びの返事に反撃の返事をかきました。6ヶ月遅れですが。続きはどうなるのでしょう?

Finnair: Helsinki, Finland > Osaka, Japan

子供に事前オーダーしてあったチャイルドミールは>ミートボールマッシュポテト、キャンディー、レーズン、きゅうり、、クラッカー。

Finnair: Helsinki, Finland > Osaka, Japan
Finnair: Helsinki, Finland > Osaka, Japan

チキンレグは変えてもらいこちらにしました。

>そば、ハンバーガー、ほうれん草、マッシュポテト、カリフラワー、アップルケーキ、パン。紅茶。

Finnair: Helsinki, Finland > Osaka, Japan
塩コショウ、ナプキン、カトラリーはこんな感じ。

Finnair: Helsinki, Finland > Osaka, Japan

デザート

Finnair: Helsinki, Finland > Osaka, Japan

ガレーにチョコとプレッツエル。

Finnair: Helsinki, Finland > Osaka, Japan

二食目

ハッシュブラウン、ソーセージ、ブロッコリ、卵、パン、ヨーグルト、チーズクリーム、オレンジジュース紅茶。


子供はほぼ同じだけどグルテンフリーのパンとコンポート。

Finnair: Helsinki, Finland > Osaka, Japan


こういうのもあった。足りなかったら買えってこと?
フィンエアーの機内食はあまりいいことを聞いてなく、すごく悪いのを予期していました。 あまりひどいのを想像していたので その分おいしくかんじました。
量をもうちょっと増やしてほしいですね。5歳の子でも足りない!とブーブー言ってました。

Finnair: Helsinki, Finland > Osaka, Japan

First time to Japan with Finnair.
I am Star-allience fan. I always try use that for Long Haul flights. However, the price difference per ticket times x 4 now when my daughter is over two was quite some. Also my daddy gave me lounge access coupons I could use on the way back. So Why not?

I had pre-ordered special food. Indian vegetarian for me, and child meal for my kids.
Guess what I received. Chicken.
Does Indian vegetarian people eat chicken???
No way. I complained, they apologized and explained it has been a mistake, but had no other options to offer me. Not even salad or so? No.
9 hours without? I swapped to beef and please also read Finnair customer care reply to my complaint above. It is ridiculous. (follow up in process)

I have head quite bad things about Finnair food taste. Since I was expecting very bad food, I was positively surprised. However you won't feel satisfied. Even my son, 5 years wanted more food.

There were wome snacks and chocolates offered in the galley.

To conclude - bring some snack with you, if you are big eater or have hungry kids.










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